Không phải lúc nào cũng có thể giải quyết các tình huống xung đột một cách hòa bình và đi đến thống nhất chung. Làm thế nào để tìm ra một lối thoát trong những trường hợp như vậy, tiếp tục cuộc xung đột?
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu thực chất của bất đồng và mục đích tranh chấp của mỗi bên là gì. Trong một số trường hợp, xung đột bùng lên do một cụm từ được ném ra không chính xác, một nhận xét ngắn và ảnh hưởng đến cảm giác tự hào của người đối thoại. Cuối cùng, cậu ấy muốn được xin lỗi anh ấy.
Bước 2
Khi một tình huống xung đột dường như không thể giải quyết và chủ đề của cuộc trò chuyện bị mất, hãy chuyển cuộc trò chuyện sang một hướng mới. Bỏ qua chủ đề và sử dụng các lập luận rộng hơn. Cố gắng tìm ra điểm chung trong cuộc thảo luận về một vấn đề không liên quan. Nếu thỏa thuận nhỏ, sau này có cơ hội tìm được thỏa hiệp.
Bước 3
Xung đột thường bắt đầu từ những bất đồng và dần dần chuyển thành những lời buộc tội cá nhân. Đồng ý với những lập luận không quan trọng đối với bạn, và bày tỏ quan điểm và vị trí của các nhân vật có thẩm quyền về những vấn đề quan trọng. Một người không cần phải tự vệ khi có chỗ dựa. Đánh giá tích cực từ bên ngoài có thể là một lý lẽ đủ để ngăn chặn những lời trách móc. Nếu không, hãy nhấn mạnh rằng đối phương cũng có sai sót và đưa ra các ví dụ.
Bước 4
Theo dõi logic suy nghĩ của đối phương và chú ý đến sự khác biệt giữa sự kiện và thực tế. Nhấn mạnh với người đối thoại nếu không có mối quan hệ nhân quả trong các lập luận của anh ta. Bình tĩnh bảo vệ quan điểm của mình bằng những bằng chứng khách quan.
Bước 5
Nhiệm vụ của cuộc tranh chấp có thể không phải là tìm kiếm sự thật, mà là mong muốn áp đặt niềm tin của một người. Hãy lắng nghe lập trường của đối phương và đưa ra quan điểm cá nhân. Cuối cùng, lưu ý rằng các ý kiến khác nhau không phải là cơ sở cho sự bất đồng.
Bước 6
Bản chất của cuộc xung đột có thể nằm ở sự lừa dối. Chú ý khi bạn đang cố tình đưa ra những lý lẽ sai lầm. Để chứng minh, bạn có thể sử dụng một lời nói dối để trả đũa và đưa tình huống đến mức phi lý.
Bước 7
Một tình huống xung đột có thể gây ra sự bướng bỉnh và không muốn thừa nhận thất bại. Người tranh luận sẵn sàng đối thoại trong một khoảng thời gian dài vô tận, để bào chữa cho mình và tiếp tục buộc tội. Nếu đúng như vậy, hãy ngắt cuộc tranh luận và tham khảo các kế hoạch quan trọng hơn.
Bước 8
Khi cuộc xung đột đi vào ngõ cụt và tất cả các lý lẽ đã cạn kiệt, hãy nói lời tạm biệt với người đối thoại và đề nghị hoãn việc làm rõ các tình huống. Cả hai bên sẽ có thời gian để bình tĩnh xem xét tình hình khó khăn và tìm ra một thỏa hiệp.
