Nói cách khác, để xung đột mà không được giải quyết, nói cách khác, tránh xa chúng không phải là một chiến lược hiệu quả trong mối quan hệ giữa các cá nhân. Bất kỳ xung đột nào cũng cần một giải pháp, và một trong những cách hiệu quả nhất để giải quyết nó là thỏa hiệp.
Hướng dẫn
Bước 1
Theo nghĩa chung nhất, thỏa hiệp là cách giải quyết tình huống xung đột thông qua việc nhượng bộ lẫn nhau. Trong chiến lược giải quyết xung đột này, không giống như các chiến lược khác, không bên nào thắng mà cũng không bên nào thắng. Thông thường, hình thức thoát ra khỏi xung đột này là hiệu quả nhất để duy trì mối quan hệ với mọi người.
Bước 2
Khi quan điểm của các bên hoàn toàn khác nhau, nhưng mối quan hệ với đối phương trong cuộc xung đột là rất đáng kể, thì thỏa hiệp là giải pháp tốt nhất. Ngoài ra, thỏa hiệp như một cách giải quyết tình huống xung đột có thể áp dụng nếu động cơ và mục tiêu của đối phương về cơ bản trùng khớp và các nguyên tắc sống và giá trị cá nhân nhất định không bị ảnh hưởng. Do đó, việc giải quyết các xung đột nhỏ hàng ngày và kinh doanh với sự giúp đỡ của sự nhượng bộ lẫn nhau sẽ dễ dàng hơn.
Bước 3
Một lợi thế to lớn của thỏa hiệp như một cách giải quyết xung đột là các bên tôn trọng thỏa thuận đã đạt được, vì họ tự nguyện đi đến một giải pháp. Đó là, vấn đề thực sự đã được loại bỏ, và cả hai bên vẫn hài lòng một phần. Mặc dù nói đùa, đôi khi người ta nói rằng thỏa hiệp là một tình huống khi vấn đề được giải quyết và đạt được mục tiêu, nhưng mọi người đều không hài lòng, vì yêu cầu của một trong hai bên không được đáp ứng đầy đủ.
Bước 4
Để đi đến một giải pháp tối ưu cho xung đột, sự tham gia và cơ hội hy sinh điều gì đó của mỗi bên là quan trọng. Yêu cầu nhượng bộ mà không đề nghị từ phía bạn không phải là một sự thỏa hiệp. Cần phải tìm ra một giải pháp có lợi cho cả hai bên. Trước tiên, bạn cần đánh giá những gì bạn có thể hy sinh về phía mình, và sau đó tìm ra những gì bạn muốn nhận được từ người tham gia thứ hai trong cuộc xung đột. Nên đặt mình vào vị trí của người đối diện để đánh giá đúng mức độ trung thực của một quyết định như vậy.
Bước 5
Để tìm kiếm một thỏa hiệp, người ta không nên coi người tham gia thứ hai trong cuộc xung đột là kẻ thù hoặc đối thủ. Những uẩn khúc, áp lực, mong muốn chỉ đạt được lợi ích cá nhân sẽ dẫn đến sự tan vỡ của mối quan hệ, ngay cả khi mối quan hệ này đối với đối phương quan trọng hơn đối với bạn. Cần nhớ rằng mục tiêu của chiến lược này là đạt được lợi ích tổng thể.
Bước 6
Ví dụ, một cuộc tranh cãi phổ biến giữa vợ chồng về cách dành thời gian cuối tuần (người chồng muốn đi đến quán bar thể thao hoặc câu cá với bạn bè, và vợ anh ta muốn đi xem hát hoặc nhà hàng cho một bữa tối lãng mạn) có thể dễ dàng giải quyết. sử dụng chiến lược thỏa hiệp. Ví dụ, vào những ngày diễn ra các trận đấu quan trọng hoặc những cuộc hẹn hò đã thỏa thuận trước, người vợ không ngăn cản chồng dành thời gian cuối tuần cho bạn bè, còn người chồng dành những ngày ra rạp hoặc những buổi hẹn hò gia đình nào đó bên cạnh nửa kia của mình. Mặt khác, người chồng cũng không phản đối việc vợ đi gặp gỡ bạn bè mà chỉ mong sau một ngày vất vả sẽ được gặp anh bên bữa tối nóng hổi và hỗ trợ anh lúc khó khăn. Quyết định này có thể được thực hiện đối với hầu hết mọi vấn đề.
Bước 7
Cần lưu ý rằng thỏa hiệp không chỉ là trao đổi nhượng bộ. Không thể đánh giá sự nhượng bộ của các bên trong xung đột, vì tầm quan trọng của lợi ích và giá trị đối với mọi người là chủ quan. Bạn cũng không đáng phải hy sinh lợi ích của mình để đi đến giải pháp chung mà không nhìn thấy thái độ như vậy từ phía đối diện. Cả hai bên nên quan tâm đến một thỏa hiệp, nếu không ý nghĩa của một giải pháp như vậy cho cuộc xung đột sẽ bị mất.
