Trong hoạt động nghề nghiệp của mình, một nhân viên xã hội chắc chắn phải đối mặt với những tình huống đặt ra một bài kiểm tra nghiêm túc cho lòng tự trọng của anh ta. Lòng tự trọng thấp thường là lý do dẫn đến trạng thái không hài lòng về nghề nghiệp.
Do sự cô đơn, bệnh tâm thần và gánh nặng của những năm qua, thân chủ thường mang gánh nặng cảm xúc tiêu cực rất lớn. Họ chuyển những lo lắng của mình sang nhân viên xã hội. Và anh ta, cố gắng hòa mình vào các vấn đề của khách hàng của mình, tràn ngập cảm giác từ bi. Điều này khiến anh ta mất cân bằng và hạnh phúc và có thể dẫn đến cảm giác tội lỗi trong nhân viên xã hội.
Không phải lúc nào nhân viên xã hội cũng có thể đưa ra câu trả lời đầy đủ ngay lập tức cho câu hỏi của khách hàng. Điều này có thể dẫn đến sự hiểu lầm và gây hấn từ phía người giải quyết vấn đề. Bản thân nhân viên sẽ coi sự kém cỏi của mình là lý do khiến cuộc tiếp xúc không được thuận lợi. Một lần thất bại có thể để lại dấu ấn nặng nề trong công việc, điều này sẽ trở thành lý do để một nhân viên xã hội nghi ngờ sự phù hợp với nghề nghiệp của mình. Tuy nhiên, lý do dẫn đến trạng thái không thoải mái như vậy sẽ là do nhân viên không có khả năng tự đánh giá.
Một số nhân viên xã hội đổ lỗi cho bản thân về hạnh phúc của họ so với cuộc sống của khách hàng của họ. Thông thường tình trạng này xảy ra do áp lực của thân chủ về sự thương hại. Nhưng đừng quên rằng bản thân một người là người làm chủ tình trạng của mình. Tự ngược đãi bản thân không giúp ích gì cho bản thân nhân viên xã hội hoặc thân chủ của anh ta.
Có một số cách để giải quyết vấn đề chuyên môn này. Đầu tiên, không cần phải sợ hãi khi tìm kiếm sự giúp đỡ từ một nhà tâm lý học hoặc người giám sát địa phương. Một nhân viên xã hội dù giỏi và có kinh nghiệm đến đâu cũng không thể luôn tự mình đối mặt với cảm giác bất lực và tự ti.
Thứ hai, cần từ bỏ những thái độ tiêu cực. Nếu một người nghĩ về những điều tồi tệ, thì rất có thể điều này sẽ xảy ra với anh ta. Nếu suy nghĩ của bạn là tích cực, thì những khách hàng đến với bạn sẽ cảm nhận được điều đó.
Thứ ba, bạn cần thoát khỏi cảm giác thương hại. Tất cả mọi người trên thế giới này đều đạt được những gì anh ta có thể. Không thể có mối liên hệ nào giữa hạnh phúc của bạn và rắc rối của người khác. Những người làm việc trong lĩnh vực "giữa người với người" cần phải nhớ quy tắc này như một trong những quy tắc cơ bản.
Thứ tư, bạn không nên cố gắng vì hình ảnh mà khách hàng của bạn nghĩ ra cho bạn. Hãy nhớ rằng bạn không phải là một ảo thuật gia. Kết quả của công tác xã hội hoặc là hoàn toàn không nhìn thấy được, hoặc bị chậm trễ về mặt thời gian.
Cuối cùng, hãy yêu bản thân như bạn vốn có. Đừng quên về sự độc đáo của bạn, rằng bạn đang làm một mục đích cao cả, giúp người khác giải quyết vấn đề của họ.
