Thật khó chịu khi bị chỉ trích, đặc biệt là ở nơi công cộng. Mọi thứ bắt đầu sôi sục trong tâm hồn tôi, tôi muốn trả lại tất cả những điều tiêu cực cho đối phương. Tuy nhiên, kiềm chế bản thân và tỏ ra khéo léo, bạn không những không vướng vào xung đột mà còn trông có lợi.
Lời khen là điều dễ dàng được chấp nhận và dễ chịu, tuy nhiên, không phải ai cũng có thể lắng nghe những lời phê bình mang tính xây dựng. Có những nguyên tắc cơ bản sau để chấp nhận lời chỉ trích:
Đừng phản ứng ngay lập tức bằng sự hung hăng
Khi họ bắt đầu "gây tai họa" cho bạn, đặc biệt là ở nơi công cộng, thì trong tâm hồn bạn nổi lên cơn giận dữ. Tuy nhiên, nếu bạn đáp lại những lời chỉ trích bằng sự hung hăng, thì từ cuộc trò chuyện, bạn có thể xảy ra xung đột có nguy cơ diễn ra dưới những hình thức khách quan nhất. Do đó, hãy suy nghĩ trước khi đáp trả đối phương một cách gay gắt. Rốt cuộc, từ các nhận xét, bạn có thể chọn ra một hạt hữu ích cho mình.
Nếu bạn có phản đối, hãy bày tỏ chúng với đối phương một cách bình tĩnh.
Nếu bạn có câu trả lời cho từng nhận xét của nhà phê bình, hãy làm điều đó một cách bình tĩnh và lịch sự. Ngay cả khi đối phương đủ thô lỗ với bạn. Trong trường hợp này, bạn thậm chí sẽ trông có lợi.
Yêu cầu đối thủ của bạn làm điều đó thay bạn
Điều này thường hiệu quả nếu những lời chỉ trích không mang tính xây dựng. Trong hầu hết các trường hợp, mọi người chỉ biết nhận ra khuyết điểm và tỏ thái độ không hài lòng. Tuy nhiên, rất ít người không chỉ có khả năng hành động mà còn đưa ra lời khuyên tốt.
Khả năng bình tĩnh chấp nhận lời phê bình bị ảnh hưởng rất nhiều bởi kiểu tính cách và đặc điểm nuôi dạy trong gia đình.
