Tình huống xung đột có thể ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ trong tương lai giữa mọi người. Tuy nhiên, bạn có thể đảm bảo rằng việc liên lạc với đồng nghiệp được khôi phục trong khả năng của mình.
Thật không may, các tình huống xung đột xảy ra cả ở nhà và nơi làm việc. Chúng xảy ra vì nhiều lý do: vì xung đột lợi ích, hiểu lầm, thù địch cá nhân và sự mệt mỏi tầm thường của những người tham gia cuộc cãi vã. Nếu không thể tránh được một vụ bê bối, hãy nghĩ cách khôi phục mối quan hệ với đồng nghiệp hoặc đối tác, những người đã tham gia vào cuộc xung đột.
Đảm bảo rằng xung đột đã được giải quyết. Nếu bạn thất tình với một trong những đồng nghiệp của mình, hãy làm rõ tình hình. Thật tốt nếu mọi người đều có thể thực hiện được lợi ích của chính mình. Sau đó, tình hình sẽ tự điều chỉnh theo thời gian. Khi bạn hoặc đối phương của bạn phải chịu đựng vì một tình huống xung đột, sự oán giận và bất mãn có thể hình thành trong mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp trong một thời gian dài.
Cố gắng tìm ra một thỏa hiệp. Những tình huống không thể hòa giải thực sự rất hiếm. Tìm một giải pháp có thể làm cho tất cả các bên liên quan ít nhiều hài lòng. Nhân tiện, tốt hơn là bạn nên quyết định một số điểm cho trưởng bộ phận mà bạn đang làm việc. Nếu đây là lĩnh vực trách nhiệm của cấp trên, bạn không cần phải phân vân tìm cách dung hòa mọi người.
Sau khi cơn bão qua đi, bạn không nên quay lại cụ thể nguyên nhân của cuộc xung đột. Hiểu rằng chủ đề đã kết thúc. Đừng bắt đầu một cuộc tranh cãi xem ai đúng ai sai. Quản lý để loại bỏ tình trạng và trở lại chế độ hoạt động trước đó. Bạn và đồng nghiệp của bạn càng sớm đi đúng hướng, cuộc cãi vã của bạn càng sớm bị lãng quên.
Nếu trong quá trình tranh chấp, bạn không kiềm chế được bản thân và trở nên cá nhân, xúc phạm một số đồng nghiệp, xúc phạm nhân phẩm của ai đó, nói xấu về phẩm chất nghề nghiệp của một số nhân viên, hãy tìm sức mạnh để thừa nhận tội lỗi của bản thân và xin lỗi người đó. Giải thích rằng bạn không có gì chống lại một người cụ thể và rằng bạn đã nói quá nhiều dưới ảnh hưởng của cảm xúc tiêu cực.
Cư xử như bình thường. Giúp đỡ đồng nghiệp, tự mình xin lời khuyên, cùng nhau giải quyết các vấn đề trong công việc. Công việc chung sẽ gắn kết bạn lại thành một nhóm duy nhất có cùng mục tiêu. Nếu các nhân viên khác thấy bạn không coi trọng cuộc cãi vã và sẵn sàng nối lại mối quan hệ cũ, họ cũng có thể gặp bạn giữa chừng.
Sau khi xảy ra xô xát, bạn không nên tiếp tục leo thang tình hình, xì xào bàn tán với ai đó và nói chuyện phiếm. Thứ nhất, nhìn từ bên ngoài, nó dễ gây chú ý với người khác hơn bạn tưởng, và nó trông không được đẹp và tươm tất. Thứ hai, điều này sẽ chỉ làm trầm trọng thêm tình hình. Nếu bạn muốn làm việc trong một môi trường thoải mái, hãy cư xử với nhân phẩm.
