Xung đột trong công việc không chỉ có thể làm hỏng tâm trạng của bạn, mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến sự nghiệp của bạn. Để tránh đối đầu với đồng nghiệp, khách hàng và quản lý, bạn cần chọn chiến lược hành vi phù hợp.
Được linh hoạt
Bạn không nên đi đến một cuộc xung đột mở, bảo vệ quan điểm của mình. Hãy là một người ngoại giao hơn, khi đó bạn sẽ có thể tìm thấy sự thỏa hiệp giữa việc tôn trọng lợi ích của mình và duy trì một môi trường làm việc bình thường. Trong mỗi tình huống, hãy cố gắng vuốt các góc và tìm vị trí thuận lợi nhất cho mình. Bạn không nên luôn đi trước và bảo vệ quan điểm của mình bằng một vụ bê bối bằng bất cứ giá nào. Trong tương lai, hành vi này sẽ không có lợi cho bạn.
Cố gắng không đối đầu với sự lãnh đạo của bạn. Công khai chỉ trích sếp, nói xấu sếp và tỏ thái độ không hài lòng với các chính sách của bộ máy quản lý có thể khiến bạn không chỉ gặp rắc rối mà còn có thể bị sa thải.
Quy tắc hành vi
Để không kích động xung đột, hãy cố gắng tuân theo các quy tắc đạo đức. Đừng cao giọng trong công việc và kiểm soát những cảm xúc tiêu cực của bạn. Trong công việc, các mối quan hệ làm ăn nên vương lại, không có chỗ cho những cơn thịnh nộ. Đừng đi quá đà với đồng nghiệp và đối tác của bạn. Sự quen thuộc có thể khiến người khác phát cáu. Ngoài ra, khoảng cách giúp tránh những cảm xúc tiêu cực từ người khác.
Hãy là một đồng nghiệp dễ chịu. Tôn trọng không gian của người khác, tuân theo các quy tắc bất thành văn về ứng xử trong nhóm, tế nhị, tham gia các sự kiện do chủ nhân tổ chức và thể hiện lòng trung thành của bạn với công ty.
Ngăn chặn xung đột
Đảm bảo rằng sự không hài lòng của bạn với bất kỳ yếu tố nào ở nơi làm việc không tích lũy. Nếu bạn không hài lòng với các điều kiện làm việc không thể chấp nhận được hoặc các trách nhiệm bổ sung, tốt hơn là nên thảo luận những điểm này với cấp quản lý của bạn ngay lập tức. Nếu không, sự khó chịu của bạn sẽ ngày càng lớn, và đến một lúc nào đó, bạn có thể bùng phát.
Đừng sa vào những lời khiêu khích. Nếu có những người trong nhóm của bạn thích đùa giỡn với chi phí của người khác, hãy phản ứng một cách thích hợp với những cuộc tấn công của họ đối với bạn và đừng để họ khiến bạn mất thăng bằng. Khi bạn hiểu rằng đây là một phần thao túng của những kẻ xấu tính, bạn sẽ dễ dàng bình tĩnh hơn trước những trò đùa của đồng nghiệp.
Tận tâm trong việc thực hiện trách nhiệm công việc. Đừng quên rằng đôi khi những sai lầm của nhân viên, hoặc sự coi thường công việc của họ có thể gây ra những phàn nàn và xung đột. Cố gắng hoàn thành bài tập đúng thời hạn. Nâng cao kỹ năng chuyên môn và thực hiện công việc của bạn một cách nghiêm túc và có trách nhiệm.
