Quản lý một tổ chức và làm việc với mọi người đòi hỏi rất nhiều trách nhiệm. Kỹ năng lãnh đạo được hình thành bằng cách luyện tập liên tục, nỗ lực và cải thiện bản thân. Sếp đối với cấp dưới luôn là người có uy quyền. Vì vậy, người đứng đầu phải nêu gương mẫu mực.
Giao tiếp với cấp dưới
Ngày làm việc được lên kế hoạch đến từng chi tiết nhỏ nhất. Bạn có thể dành ra mười đến mười lăm phút cho một cuộc trò chuyện cá nhân với nhân viên. Sự quan tâm đến cuộc sống của cấp dưới tạo ra bầu không khí tin cậy lẫn nhau. Mọi người hài lòng khi sếp quan tâm đến những lo lắng, kế hoạch cuối tuần, sở thích của họ. Kết nối nhiều hơn với mọi người, năng suất trong công việc tăng lên. Tinh thần đồng đội tiếp thêm sức mạnh cho cả đội, góp phần đưa ra giải pháp cho những kế hoạch tham vọng nhất mà tổ chức đang phải đối mặt.
Cài đặt mục tiêu
Đôi khi các con số giảm xuống. Không phải vì nhân viên là những người lười biếng và chậm chạp. Họ chỉ cần biết mục tiêu của công ty, bộ phận. Một người, hiểu những gì mình đang làm, làm việc tự tin và hiệu quả hơn. Do đó, mỗi ngày bạn cần dành ra ít nhất 5 phút để thảo luận các công việc. Làm rõ các nhiệm vụ đã hoàn thành sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc tăng ngân sách hàng tháng của công ty. Điều này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc tăng lương, thưởng cho người lao động. Một người phải nhìn thấy mình trong tổ chức, cảm nhận được tầm quan trọng của mình.
Hãy ngắn gọn và rõ ràng
Nhân viên đang chờ đợi những hướng dẫn rõ ràng, đổi lại họ nhận được những từ ngữ mơ hồ khiến họ khó hiểu. Chúng ta phải suy nghĩ về các cách diễn đạt ngữ nghĩa của các cơ quan chức năng.
Làm cho hướng dẫn của bạn ngắn gọn và rõ ràng. Nếu mọi người hiểu bạn, thì họ sẽ làm việc hiệu quả hơn.
Thân thiện
Người quản lý xác định mối quan hệ giữa các nhân viên trong đội. Hoặc là họ thân thiện, hoặc thường xuyên cãi vã, thù địch. Sau này không có lợi cho thành công. Không có tổ chức nào có thể làm mà không có xung đột. Giải quyết chúng là một chuyện, để chúng ra đi là một chuyện khác. Đây là hai điều khác nhau.
Khiêm tốn là em gái của tài năng
Sự kiêu ngạo chưa bao giờ tô điểm cho bất cứ ai. Đừng đặt mình lên trên những nhân viên khác. Mỗi người đều học hỏi và hình thành nhân cách của mình. Cần phải thông qua những lời tâng bốc và ghi nhớ những chỉ số đã đạt được - những nỗ lực của cả tập thể.
Thông báo
Cuộc sống còn xa đường. Mọi người đều phải đối mặt với những quyết định khó khăn. Và người dẫn đầu là gấp đôi. Bạn cần nói về hành động của mình. Khi đó nhân viên sẽ trở nên tin tưởng rằng ban lãnh đạo không lấy lợi ích cá nhân từ các tình huống, mà hành động vì lợi ích của công ty. Ví dụ, một người quản lý sử dụng hình phạt kỷ luật hơn là giải quyết điểm số.
Mọi người bắt đầu tin tưởng, tôn trọng, bình tĩnh hơn trước những cú sốc khác nhau.
