Sức mạnh của từ rất khó để đánh giá quá cao. Mọi người chỉ mới bắt đầu hiểu được sự kỳ diệu của nó. Tuy nhiên, bạn đã có thể sử dụng một số bí quyết giao tiếp hiệu quả với người khác trong thực tế của riêng mình.
Sức mạnh của sự phủ nhận và phủ định
Hãy nhớ rằng tiểu từ "không phải", từ "không" và các cụm từ phủ định khác nhau ảnh hưởng tiêu cực đến dòng chảy của cuộc trò chuyện. Nếu điều quan trọng là bạn phải chiến thắng người đối thoại, hãy cố gắng không sử dụng họ. Ban đầu có thể khó điều chỉnh lại cho bạn. Bạn liên tục cần kiểm soát lời nói của mình trước khi nói. Cần học cách chuyển nhanh những cụm từ có nghĩa tiêu cực thành những cụm từ có nghĩa hiệu quả hơn.
Ví dụ: bạn không nên bắt đầu yêu cầu của mình bằng từ “bạn có thể không”. Đây là một công thức rất lịch sự mà bạn muốn thể hiện sự khéo léo và theo ý mình. Tuy nhiên, trong tiềm thức, người đối thoại của bạn nghe thấy sự không chắc chắn của bạn và nhìn thấy kẽ hở để bản thân từ chối. Rốt cuộc, trả lời “không” cho một đề xuất với sự khởi đầu như vậy sẽ dễ dàng hơn so với một yêu cầu đơn giản hơn.
Cố gắng không phóng đại và ít sử dụng các từ như "vấn đề", "bất lợi" khi giao tiếp với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp hoặc quản lý. Sử dụng các biểu thức nhẹ nhàng hơn, ví dụ, "câu hỏi", "sắc thái". Và hãy nhớ rằng, mục tiêu của bạn không phải là lừa dối một người, không phải để che giấu sự thật quan trọng với anh ta, mà chỉ để cho anh ta quyền đánh giá quy mô của những gì đang xảy ra, mà không áp đặt nhận thức của bản thân vào hoàn cảnh.
Lời khen
Khi bạn muốn chiến thắng một cá nhân, hãy nhớ rằng lời khen là một cách tuyệt vời để làm điều đó. Nhưng ở đây điều quan trọng là phải sử dụng sức mạnh của từ một cách chính xác. Một lời khen tầm thường, không rõ ràng, quá tâng bốc hoặc thiếu chân thành sẽ không chỉ khiến việc giao tiếp của bạn trở nên kém hiệu quả mà thậm chí có thể khiến người đó xa lánh bạn.
Nếu bạn muốn làm hài lòng một người, hãy tìm một dịp đặc biệt để khen ngợi. Tránh các cụm từ hackneyed, chúng có thể bay qua mục tiêu. Hãy nhớ rằng, nội dung của lời khen, cách bạn nói cũng rất quan trọng. Giao tiếp bằng mắt, mỉm cười và tử tế. Khi đó người ấy sẽ cảm thấy thoải mái khi ở bên bạn.
Không phải lúc nào sự hấp dẫn cũng tốt
Để thiết lập liên lạc với một cá nhân, bạn cần phải giao tiếp với anh ta. Sức mạnh kỳ diệu của ngôn từ được thể hiện ở khả năng xây dựng một cuộc trò chuyện thú vị và tìm ra những điểm liên hệ chung. Tránh các câu trả lời đơn âm. Nếu người bạn quan tâm hỏi bạn một câu hỏi, đừng chỉ nói có hoặc không. Đưa ra một câu trả lời khá chi tiết.
Điều tương tự cũng xảy ra đối với các bài nộp của bạn cho người đối thoại. Tốt nhất là sử dụng câu hỏi mở thay vì câu hỏi đóng và câu hỏi thay thế. Một người sẽ có thể trả lời một câu hỏi đóng bằng đơn âm và do đó, cuộc trò chuyện có nguy cơ nhanh chóng kết thúc. Câu hỏi thay thế cũng không ngụ ý tường thuật chi tiết. Người đối thoại của bạn sẽ chỉ chọn từ các tùy chọn được đề xuất và có thể không giải thích quan điểm của riêng mình. Nhưng một câu hỏi mở, chẳng hạn như bắt đầu với các từ “bạn nghĩ gì”, “bản chất công việc của bạn là gì”, “bạn đã trải qua kỳ nghỉ vừa qua như thế nào” sẽ tạo chỗ cho cuộc trò chuyện.
