Trong cuộc sống, chúng ta tiếp xúc với nhiều người và không phải ai trong số họ cũng nảy sinh sự hiểu biết lẫn nhau. Tuy nhiên, tình huống không phải là hiếm khi chúng ta vẫn phải giao tiếp với các đối thủ về tư tưởng của mình - tại nơi làm việc, trong gia đình, hoặc trong một nhóm khác. Làm thế nào có thể tránh được các tình huống xung đột trong trường hợp này?
Hướng dẫn
Bước 1
Đừng kích động. Nếu bạn biết một người là kẻ thô lỗ và hay cãi vã, tốt hơn hết là bạn nên tránh xa anh ta, một lần nữa không nói chuyện với anh ta, chỉ giao tiếp khi cần thiết. Như vậy, bạn giảm thiểu khả năng xung đột sẽ đeo bám bạn.
Bước 2
Nếu rắc rối xảy ra và người đó kéo bạn vào tình huống xung đột, bạn không nên hạ mình xuống mức của anh ta. Trong thực tế, điều này có thể rất khó thực hiện, nhưng nếu bạn làm điều này để đáp lại sự thô lỗ hoặc lạm dụng đối với bạn, bạn sẽ mất mặt, đó là điều mà đối thủ của bạn đang cố gắng đạt được. Kín đáo, không cao giọng, quát tháo.
Bước 3
Trong trường hợp kẻ thù của bạn đã vượt qua mọi ranh giới, xúc phạm bạn, không có trường hợp nào đừng im lặng. Nói rằng nói chuyện với giọng điệu này là không thể chấp nhận được và bạn từ chối tiếp tục cuộc trò chuyện cho đến khi anh ấy xin lỗi. Bỏ qua hoàn toàn những lời nói khác của anh ấy - cho đến khi bạn nhận được lời xin lỗi.
Bước 4
Suy nghĩ về mục tiêu mà người mà bạn thường gặp phải tình huống xung đột theo đuổi. Nhiều khả năng anh ấy làm vậy không phải vì tình yêu nghệ thuật: đồng nghiệp có thể thách bạn bằng scandal để khiến bạn xuất hiện trong mắt lãnh đạo như một người thiếu kiềm chế và không đáng tin cậy, còn mẹ chồng thì có thể “đeo bám. Bạn vì cô ấy nghĩ rằng bạn không đủ tôn trọng cô ấy. Nếu bạn có thể tìm ra chân của xung đột bắt nguồn từ đâu, bạn có thể chấm dứt nó.
Bước 5
Phân tích hành vi của bạn sau mỗi tình huống xung đột. Có thể bằng một cách nào đó bạn đã gây ra xung đột mà bản thân không nhận ra. Điều này nên được thực hiện sau khi bạn đã ngừng bùng cháy với sự phẫn nộ chính đáng và có thể nhìn nhận tình hình một cách khách quan. Hãy thử nhìn nó "từ bên ngoài", và, có lẽ, bạn sẽ thấy một số sai lầm của mình, có thể tránh được trong tương lai.
