Đồng cảm là khả năng nhìn thế giới qua con mắt của người khác, và cũng có thể cho người kia thấy rằng bạn hiểu anh ta. Sự đồng cảm thể hiện qua sự đồng cảm, thấu cảm.
Thật dễ dàng để thể hiện sự đồng cảm. Nó là cần thiết để nhớ về một số tính năng của nó.
Sự đồng cảm bao hàm sự vô giá trị. Điều này có nghĩa là khi giao tiếp với người khác, bạn không đưa ra đánh giá của mình là “tốt” hay “xấu”, bạn không cố gắng phân trần, lên án. Nếu bạn giao tiếp với người khác từ một vị trí đồng cảm, thì bạn chỉ đơn giản là đang lắng nghe đối tác của mình, cố gắng nhìn tình huống qua đôi mắt của anh ấy, để hiểu cảm xúc và kinh nghiệm của họ trong hoàn cảnh của họ.
Ví dụ về những tuyên bố chống lại sự thấu cảm:
- Ồ, điều này thật khủng khiếp và không thể chấp nhận được. Đừng làm vậy nữa.
- Chỉ có một tên vô lại mới có thể hành xử như vậy.
- Quên đi, không thành vấn đề.
- Bạn có phải là một cô gái tóc vàng?..
- Bạn nên vui mừng vì mọi thứ diễn ra theo cách này.
- Tất cả những người đàn ông (như bạn) đều có một điều trong tâm trí của họ.
Ví dụ về các tuyên bố thấu cảm:
- Tôi có thể nghe thấy bạn, tôi hiểu cảm xúc của bạn.
- Vâng, điều này đã xảy ra với tôi.
- Tôi có thể tưởng tượng bạn cảm thấy thế nào.
- Bạn cảm thấy thế nào về cái này?
- Bạn cảm thấy thế nào?
- Tôi có thể bằng cách nào đó giúp bạn giải quyết những lo lắng của bạn được không?
Khi bạn tiếp xúc với người khác một cách thấu cảm, bạn sẽ quên đi bản thân trong chốc lát, gạt ý kiến, niềm tin và thái độ của mình sang một bên. Thay vào đó, bạn tập trung hoàn toàn vào đối tác của mình, vào cảm xúc của anh ấy, cái nhìn về thế giới, các giá trị.
Tuy nhiên, cảm xúc của bạn liên quan đến sự đồng cảm: để nghe được người khác, bạn cần phải nhận biết, hiểu, nghe cảm xúc của mình.
Khi bạn hoàn toàn đồng cảm với người kia, điều đó sẽ giúp họ cảm thấy được chấp nhận. Người đó bắt đầu cảm thấy an toàn khi ở bên bạn, tin tưởng bạn hơn, bớt nhút nhát hơn, cởi bỏ mặt nạ xã hội và có cơ hội để được là chính mình.
