Làm thế nào để hoàn thành bài kiểm tra tuyển dụng Rosenzweig để thể hiện bản thân một cách thuận lợi trước nhà tuyển dụng?
Đôi khi tại một cuộc phỏng vấn xin việc, đối tượng được yêu cầu thực hiện một loại bài kiểm tra. 24 (hoặc ít hơn, tùy thuộc vào sửa đổi) hình ảnh được cung cấp, mô tả một tình huống nhất định và bạn cần phải viết bản thân bạn sẽ hành động như thế nào nếu bạn ở trong đó. Đây là một bài kiểm tra Rosenzweig khá nổi tiếng. Nó xác định phản ứng đối với các tình huống khó chịu, tức là đối với các tình huống mà một số nhu cầu bị cản trở, hay nói cách khác, đối với các tình huống khó chịu.
Ví dụ, bạn đến gặp ông chủ, và ông ấy nói với bạn: "Mặc dù chúng tôi đã đồng ý với bạn, tôi không thể chấp nhận bạn." Hoặc ngồi trong khán phòng, và chiếc mũ của người hàng xóm phía trước che một phần màn hình cho bạn. Phản ứng của bạn sẽ như thế nào? Tùy thuộc vào câu trả lời của bạn, nhà tâm lý học xác định cách bạn thường hành động nhất trong cuộc sống trong những tình huống khó khăn hoặc khó chịu, và đề xuất nhà tuyển dụng có nên thuê bạn hay không.
Hãy cùng xem những câu trả lời nào sẽ ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng và câu trả lời nào sẽ là lý do từ chối.
Vì vậy, tất cả các câu trả lời của bạn sẽ được chia thành 9 loại điều kiện, trong đó chúng tôi sẽ mô tả 6 loại thường gặp nhất:
1. Đối với loại phản ứng này, chúng tôi sẽ phân loại những phản ứng nhấn mạnh những trở ngại và không ám chỉ một lối thoát khỏi tình huống khó khăn hiện tại. Ví dụ, trong một tình huống bạn được thông báo trong cửa hàng rằng cuốn sách mong muốn đã hết, và bạn trả lời: “Vậy phải làm gì bây giờ. Tôi không thể sống thiếu cô ấy”.
2. Bạn phủ nhận tội lỗi của mình và hung hăng đối với bất kỳ ai trong tình huống. Những phản ứng như vậy được gọi là thù địch. Ví dụ, vợ bạn trách móc bạn rằng bạn đã làm mất chìa khóa, và bạn trả lời rằng chính cô ấy là người có lỗi, đã không nhắc nhở bạn, v.v.
3. Bạn yêu cầu người khác giải quyết một tình huống khó khăn, cho biết anh ta cần làm gì, đi đâu, mang theo những gì.
4. Bạn tự trách mình, cảm thấy tội lỗi. Ví dụ, bạn bị chỉ trích vì chạy quá tốc độ, bạn xin lỗi và thừa nhận tội lỗi của mình.
5. Bạn nhận trách nhiệm về tình hình hiện tại và sẵn sàng tìm kiếm giải pháp tốt nhất. Ví dụ: chính bạn đề xuất mua cuốn sách bạn cần, lên lịch lại cuộc họp hoặc thực hiện một hành động cần thiết khác.
6. Bạn thả phanh tình hình, nói thế thì họ bảo, không sao cả, không ai đáng trách, mọi chuyện sẽ tự giải quyết.
Bạn hoàn thành bài kiểm tra, và nhà tâm lý học sẽ tính toán bạn có nhiều câu trả lời nhất. Hãy vẽ một bức tranh về ý kiến của bạn với tư cách là một nhân viên sẽ phát triển sau khi tính toán kết quả.
Giả sử hầu hết các câu trả lời thuộc loại đầu tiên, khi một trở ngại được nhấn mạnh, nhưng giải pháp cho tình huống không được đưa ra. Trong trường hợp này, bạn tự giới thiệu mình là một nhân viên luôn nhìn thấy những trở ngại xung quanh và không sẵn sàng tìm kiếm và đề xuất giải pháp. Bạn nên đưa ra ít câu trả lời hơn trong số này.
Nếu bạn có nhiều câu trả lời nhất thuộc loại thứ hai, bạn sẽ trông giống như một người xung đột, đưa ra phản ứng hung hăng trong mọi tình huống. Có lẽ đối với nghề kiểm soát viên trên xe buýt bắt khách tự do, điều này có thể chấp nhận được, nhưng chưa chắc đã được hoan nghênh ở bất kỳ công việc nào khác. Cố gắng đưa ra ít câu trả lời hơn hoặc từ chối hoàn toàn.
Các phản ứng thuộc loại thứ ba có thể chấp nhận được đối với một số ngành nghề, nhưng không nên hoàn toàn chiếm ưu thế. Khả năng lãnh đạo mọi người và giải quyết một số vấn đề với sự giúp đỡ của họ có thể là một phẩm chất hữu ích nếu kỹ năng này được thể hiện một cách vừa phải. Ví dụ, 3-5 câu trả lời trong số này có thể hữu ích cho bạn.
Nếu bạn có nhiều phản ứng nhất thuộc kiểu thứ tư, bạn sẽ tưởng tượng mình là người liên tục xin lỗi, dễ bị cảm giác tội lỗi, không biết cách chịu trách nhiệm giải quyết khó khăn. Tuy nhiên, một số câu trả lời trong số này có thể giúp ích cho bạn, bởi vì đôi khi bạn cần phải thừa nhận sai lầm của mình. Nhưng đừng làm điều đó quá thường xuyên.
Sự phổ biến của các phản ứng kiểu thứ năm sẽ thể hiện bạn là một người có trách nhiệm, sẵn sàng "sắp xếp" nhiều tình huống. Những phản hồi như vậy sẽ thể hiện bạn là một nhân viên chủ động và có trách nhiệm, đồng thời thể hiện bạn trong điều kiện thuận lợi nhất. Càng nhiều câu trả lời như vậy càng tốt.
Và sự chiếm ưu thế của các phản ứng thuộc loại thứ sáu sẽ vẽ nên hình ảnh một người thờ ơ với những gì đang xảy ra xung quanh và không quan tâm đến những gì đang xảy ra. Số lượng lớn nhất những câu trả lời như vậy sẽ khiến bạn bất lợi cho nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, một số câu trả lời như vậy đơn giản là cần thiết, vì có những tình huống mà giải pháp khôn ngoan và hợp lý nhất là mỉm cười và không tạo ra bi kịch từ tình huống hiện tại. Để bạn có một số câu trả lời nhỏ như vậy.
