Mối quan hệ đồng đội ngày nay đóng một vai trò quan trọng. Anh ta càng hiểu biết lẫn nhau và giúp đỡ lẫn nhau, thì công việc của anh ta nói chung càng phát triển một cách hiệu quả. Làm thế nào để tìm hiểu để tránh xung đột góp phần làm giảm hiệu suất?
Hướng dẫn
Bước 1
Khi tương tác với người khác, hãy cố gắng chọn những hành vi ít có khả năng dẫn đến xung đột. Cố gắng cộng tác với mọi người để đạt được một số mục tiêu chung. Khả năng cạnh tranh cũng có thể xảy ra: cố gắng làm tốt công việc của bạn nhất có thể, coi đối thủ cạnh tranh là động lực tích cực cho sự phát triển chứ không phải là đối thủ hay kẻ thù.
Bước 2
Mọi xung đột chỉ bắt đầu khi cả hai bên đều nhận thức rõ ràng về cuộc đối đầu hiện có, hiểu rằng lợi ích của họ bị ảnh hưởng và sẵn sàng chiến đấu vì chúng. Cho đến khi bạn nhận ra rằng tình huống hiện tại là một xung đột, thì về cơ bản nó không có ở đó. Do đó, hãy cố gắng đối xử khách quan với các sự kiện đang diễn ra, không phóng đại một số khía cạnh, tích cực - và có thể tránh được nhiều xung đột tiềm ẩn.
Bước 3
Nếu bạn không hiểu điều gì đó, hãy hỏi. Bất kỳ sự thiếu sót và hiểu lầm sơ đẳng nào, theo quan điểm của đối phương, mọi thứ đều có thể trở thành cơ sở tuyệt vời để châm ngòi cho một cuộc xung đột khá vô nghĩa. Tuy nhiên, những hiểu lầm cũng có thể được gây ra bởi những lý do sâu xa hơn, và sau đó, xung đột rõ ràng là ẩn chứa bên trong, khó có thể được giải quyết đơn giản bằng cách nói chuyện.
Bước 4
Nhờ một bên độc lập thứ ba tham gia. Một cái nhìn mới mẻ về một vấn đề luôn đóng góp vào giải pháp của nó. Ý kiến của người có liên quan không chỉ có thẩm quyền đối với bạn mà còn đối với đối thủ của bạn. Ngoài ra, bên thứ ba phải khách quan và không được ưu tiên cho bất kỳ bên xung đột nào. Trong một cuộc trò chuyện, sự hiện diện của cả ba bên là bắt buộc.
Bước 5
Tuy nhiên, nếu không thể tránh được xung đột, thì đừng che giấu nó: làm như vậy, bạn sẽ tạo cho nó một bản chất kéo dài, điều này chỉ có thể làm trầm trọng thêm tình hình hiện tại. Ngoài ra, hãy luôn nhớ rằng đối thủ hoặc đối thủ của bạn là những người bình thường, đừng gán những phẩm chất của kẻ thù cho họ - điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi rất nhiều cho quá trình đàm phán và giao tiếp sau này.
