Xung đột là sự tranh chấp giữa hai bên, mỗi bên tự cho mình là đúng. Thiếu sự thỏa hiệp hoặc không thể đạt được điều đó là nguyên nhân phổ biến nhất của xung đột. Có một số cách để bạn có thể vượt qua xung đột.
Hướng dẫn
Bước 1
Xung đột có thể được ngăn chặn, nghĩa là nếu đã biết trước rằng tranh chấp của bạn sẽ dẫn đến xung đột, thì bạn nên dừng lại. Đừng nghe những lời nói tổn thương mà trong lòng người đối diện ném đá. Hãy dừng cuộc tranh luận đột ngột và bắt đầu đồng ý với đối phương về mọi thứ. Bạn nấu ăn dở à? Vâng đúng vậy. Bạn không xứng với một người bạn đời như vậy? Vâng, bạn nói chung là rất may mắn trong cuộc sống khi bạn nắm được một viên kim cương như vậy. Hãy đáp lại những lời trách móc này một cách tử tế, thân thiện mà không cố gắng làm mất lòng đối phương. Như vậy mâu thuẫn sẽ tự dịu đi, vì sẽ không có ai đứng ra "khuấy động" nó.
Bước 2
Trong xung đột, đừng cố gắng tập trung vào điểm yếu của đối phương. Đừng bỏ qua những ý kiến đối lập chỉ vì chúng khác với ý kiến của bạn. Hãy bình tĩnh lắng nghe quan điểm của người khác và không ngắt lời. Vì vậy, bạn có cơ hội để nói chuyện với người đối thoại của mình và có thể học được những thông tin có giá trị cho bản thân. Đồng thời yêu cầu đối phương sao lưu lời nói của anh ta bằng sự thật. Một cuộc trò chuyện như vậy sẽ khách quan. Đồng thời yêu cầu anh ta hình thành cụ thể kết quả mà anh ta muốn nhận được do tình huống xung đột. Sẽ không thừa nếu người đối thoại lặp lại lời nói của mình trước khi trả lời câu hỏi của họ. Hãy khôn ngoan, và nếu bạn cảm thấy đối phương nói đúng, thì hãy thành thật xin lỗi người ấy. Có lẽ anh ấy chỉ mong đợi điều này ở bạn.
Bước 3
Cần thận trọng khi viết những lời phàn nàn của bạn chống lại nhau trên giấy. Trong cơn nóng bỏng của cảm xúc và niềm đam mê, những từ được nói to có thể được hiểu theo cách khác. Trên giấy tờ, mọi thứ đều rõ ràng và dễ hiểu. Nó cũng là thuận tiện nhất để phác thảo thỏa thuận cuối cùng mà bạn đã đạt được do tranh chấp. Treo bản tóm tắt ở nơi dễ thấy, và trong trường hợp không thực hiện được bất kỳ điểm nào của một trong các bên xung đột, sẽ có thể chứng minh rõ ràng điều đó.
