Giao tiếp đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc sống của một con người. Tương tác với người khác giúp bạn giải quyết những vấn đề phức tạp mà đôi khi không thể giải quyết một mình.
Giao tiếp giữa các cá nhân (trực tiếp)
Giao tiếp giữa các cá nhân xảy ra giữa hai hoặc nhiều người. Nó cho phép bạn thiết lập liên lạc trực tiếp giữa những người tham gia. Đó là lý do tại sao loại giao tiếp này còn được gọi là trực tiếp. Mỗi người tham gia có thể ảnh hưởng đến quá trình tương tác với những người khác. Sự tương tác này xảy ra thông qua lời nói (giao tiếp bằng lời) và thông qua các dấu hiệu, cử chỉ hoặc nét mặt (giao tiếp không lời).
Giao tiếp phi ngôn ngữ là ngôn ngữ chính, vì tất cả các biểu hiện của nó đều biểu thị một loại ý nghĩa nào đó. Với khả năng đọc các dấu hiệu nhất định (nét mặt, ngôn ngữ cơ thể), một người có thể nhận ra động cơ thực sự của người đối thoại của mình, đặc biệt nếu người sau đang nói dối.
Giao tiếp giữa các cá nhân dựa trên sự hấp dẫn cảm xúc của đối tác, vì một người chủ yếu được hướng dẫn bởi các nhu cầu bên trong của anh ta. Một người sẽ tự nguyện giao tiếp với đồng loại của mình chỉ khi anh ta cảm thấy mình ở một mức độ nào đó quan trọng bên cạnh họ.
Giao tiếp qua trung gian
Giao tiếp như vậy diễn ra giữa con người và xã hội. Trong trường hợp này, anh ta chỉ có thể nhận được thông tin. Sự tương tác chỉ đi theo một hướng. Một ví dụ là đọc sách, nghiên cứu các tác phẩm nghệ thuật. Giao tiếp qua trung gian là vô cùng quan trọng đối với việc hình thành nhân cách của một con người. Nó cho phép anh ta cảm thấy như một với xã hội mà anh ta đang sống. Bằng cách này, anh ấy giao tiếp với cả thế giới.
Sự giao tiếp cá nhân
Giao tiếp cá nhân là tập trung vào thế giới bên trong của một người. Nó gắn liền với kinh nghiệm, cảm xúc và được thiết kế để bảo vệ nhân cách của một người trong một thế giới rộng lớn và đôi khi là thù địch. Giao tiếp cá nhân có thể xảy ra giữa hai người khi họ chia sẻ những điều thân mật nhất với nhau.
Để giao tiếp giữa người với người trở nên cá nhân, những phẩm chất vốn có của con người cần được thể hiện thông qua đó: lòng nhân ái, lòng vị tha. Trong trường hợp này, thông tin đóng vai trò thứ yếu.
Giao tiếp chính thức dựa trên vai trò
Kiểu giao tiếp này bao gồm sự tương tác giữa sếp và cấp dưới, giáo viên và học sinh, v.v. Bất kỳ người nào cũng được giao một vai trò không thể vượt quá. Những người đối thoại biết chính xác những gì mong đợi ở nhau. Mỗi người trong số họ cố gắng dựa trên một mô hình hành vi nhất định đối với người kia.
Giao tiếp chính thức là chính thức. Một người mang lại tính cá nhân cho vai trò xã hội được giao cho anh ta, nhưng các quy tắc hành vi của anh ta bị quy định bởi môi trường mà anh ta đang ở đó.
