Mọi người thường nhầm lẫn giữa cảm xúc với trí tuệ cảm xúc. Sự hiện diện của cảm xúc chỉ là tập hợp cơ bản của tâm lý. Nhưng trí tuệ cảm xúc đã là sự linh hoạt của lĩnh vực cảm xúc của một người + khả năng phân biệt giữa cảm xúc của chính mình với cảm xúc và cảm xúc của người khác + khả năng sử dụng kiến thức này để giao tiếp. EQ là một kỹ năng có thể và cần được thúc đẩy, và bạn cần bắt đầu bằng việc hiểu lĩnh vực cảm xúc của chính mình.
Điều thú vị là gần đây, khi tìm kiếm những nhà quản lý hàng đầu, họ chú ý đến EQ nhiều hơn là IQ. Có nghĩa là, kiến thức kỹ thuật của một chuyên gia không còn được coi là tiêu chí chính của một trình độ chuyên môn. Thậm chí còn có một thuật ngữ tiếng lóng là sao độc hại - "sao độc hại". Đây là một chuyên gia xuất sắc trong lĩnh vực của anh ta, người mà thông thường không thể hợp tác thông qua tính cách và tâm lý của anh ta. Xu hướng hiện nay trong thế giới kinh doanh lớn là đơn giản là sa thải những người này.
Robot tự động và trí tuệ nhân tạo sẽ sớm tiếp quản nhiều liên kết sản xuất, trong khi con người sẽ vẫn là trung tâm chiến lược. Năng suất của các trung tâm như vậy sẽ phụ thuộc chủ yếu vào sự giao tiếp thành công của một số lượng lớn người. Trong thế giới của tương lai, IQ không còn giá trị gì nữa nếu không có EQ. Do đó, đầu tư vào trí tuệ cảm xúc của bạn cũng quan trọng như đầu tư vào các kỹ năng chuyên môn của bạn.
