Như bạn đã biết, một người truyền đạt thông tin không chỉ với sự trợ giúp của lời nói mà còn sử dụng nhiều cử chỉ, nét mặt, ngữ điệu khác nhau. Theo nghiên cứu, người đối thoại chỉ truyền đạt 20% những gì anh ta nghĩ về. 80% thông tin còn lại được chuyển tải bằng cử chỉ. Và có lẽ nó hoàn toàn không được nghe thấy, nhưng khéo léo ẩn đi.
Ngôn ngữ ký hiệu đa nghĩa và được các nhà tâm lý học đưa ra thành một môn khoa học riêng - phi ngôn ngữ. Khi biết cử chỉ này hoặc cử chỉ đó có ý nghĩa gì, bạn có thể hiểu được suy nghĩ của người đối thoại, họ thực sự nghĩ gì. Xét cho cùng, nếu lời nói có thể được kiểm soát, thì ngôn ngữ cơ thể rất khó kiểm soát.
Nếu không có ngôn ngữ ký hiệu, người câm điếc sẽ không thể hiểu nhau và truyền đạt suy nghĩ của họ cho người khác. Trong một môi trường ồn ào (ví dụ, tại một nhà máy), mọi người giao tiếp với nhau bằng những cử chỉ mà chỉ họ mới có thể hiểu được. Ngôn ngữ ký hiệu này được gọi là chuyên nghiệp.
Hiểu ngôn ngữ ký hiệu là kiến thức cần thiết. Có rất nhiều ý nghĩa của cử chỉ. Nhưng có một số điển hình, có thể nói là những tư thế và cử chỉ cơ bản, kiến thức về nó sẽ giúp mọi người "đoán" được đối phương.
Những cử chỉ tích cực trong khi trò chuyện nói lên sự cởi mở của một người sẵn sàng tiếp xúc. Đau tinh hoàn là đặc điểm của những người choleric và lạc quan. Do đó, rất thường xuyên bạn có thể nhận thấy một phong thái như vậy ở những kẻ lừa đảo - họ nói to, ngụy biện, cố gắng thu hút sự chú ý đến bản thân và khơi gợi sự tự tin vào bản thân. Nếu người đối thoại gừ gừ quá mức, như thể cắt ngang bằng cử chỉ, thì điều này cho thấy anh ta đang lo lắng và không chắc chắn về bản thân cũng như những gì anh ta đang nói.
Nhiều người biết rằng khoanh tay trước ngực là một tư thế khép kín và là dấu hiệu của việc không muốn tiếp xúc. Mặt khác, lòng bàn tay mở nói lên mong muốn giao tiếp, tiếp tục cuộc trò chuyện. Nếu người đối thoại giữ lòng bàn tay thành nắm đấm, thì điều này rõ ràng cho thấy anh ta đang có tâm trạng hung hăng.
Hãy chuyển sang chạm vào khuôn mặt. Vuốt cằm thể hiện sự phản chiếu, một người cân nhắc tất cả những ưu và khuyết điểm trong quá trình trò chuyện. Chạm vào đầu mũi và gãi nó nói lên lời nói dối. Các nhà tâm lý học đề cập đến biểu hiện nói dối và dụi mi. Tuy nhiên, điều này cũng có thể cho thấy người đó đang làm việc quá sức hoặc đơn giản là không muốn hiểu điều hiển nhiên.
Như đã thấy rõ qua một số ví dụ, phi ngôn ngữ là một môn khoa học khá thú vị, nhiều mặt và hữu ích, khi nắm vững được nó, bạn có thể thay đổi hoàn toàn cách giao tiếp với người khác theo hướng tích cực.
