Nghiên cứu về mức độ kỹ năng giao tiếp của một người được sử dụng trong nhiều lĩnh vực: khi chuyển từ lớp này sang lớp khác, khi xin việc, hoặc đơn giản là để phát triển bản thân. Các phương pháp chẩn đoán tâm lý và sư phạm đặc biệt giúp xác định mức độ hòa đồng.
Hướng dẫn
Bước 1
Kỹ thuật chẩn đoán để đánh giá khả năng tự kiểm soát trong giao tiếp của M. Snyder được thiết kế để nghiên cứu mức độ kiểm soát giao tiếp của cá nhân. Kết quả của phương pháp luận được chia thành ba cấp độ: thấp, trung bình và cao. Mức độ kiểm soát cao tương ứng với khả năng diễn thuyết xuất sắc, khả năng thực hiện cả cuộc trò chuyện công việc và cuộc trò chuyện thân thiện. Những người như vậy có xu hướng không tranh luận một lần nữa, nhưng đồng thời họ có thể bảo vệ quan điểm của mình một cách thỏa đáng, không khuất phục trước những cảm xúc không cần thiết. Những người trả lời nhận được mức độ kiểm soát trung bình có sự cân bằng vốn có giữa cảm xúc và sự kiềm chế. Các đối tượng, theo kết quả của nghiên cứu, nhận được mức độ kiểm soát thấp, được phân biệt bởi hoạt động lời nói quá mức. Thông thường, sự thẳng thắn của những người như vậy là một đặc điểm tính cách tiêu cực.
Bước 2
Bài kiểm tra "Đánh giá mức độ hòa đồng" V. F. Ryakhovsky bao gồm 16 câu hỏi. Kết quả của phương pháp sẽ giúp xác định mức độ kỹ năng giao tiếp của một người theo điểm số nhận được. Cần lưu ý rằng bài kiểm tra này bao gồm các câu hỏi có tính chất gián tiếp. Nếu đối tượng muốn làm sai lệch kết quả, anh ta khó có thể tìm ra câu trả lời chính xác cho câu hỏi. Kết quả bài kiểm tra được phân loại thành bảy loại, mỗi loại đều thể hiện một mức độ hòa đồng nhất định cho một người, từ sự thiếu giao tiếp rõ ràng đến bản chất đau đớn của nó. Điều đáng chú ý là những kết quả nền tảng này mang tính bệnh lý nhiều hơn bình thường.
Bước 3
Một trong những phương pháp phổ biến nhất để đánh giá mức độ kỹ năng giao tiếp là bảng câu hỏi của R. B. Kettella. Phương pháp luận bao gồm 16 thang đo, mỗi thang đo đặc trưng cho các đặc điểm tính cách cá nhân theo một cách nhất định. Bảng câu hỏi này thường được sử dụng khi làm công tác hướng nghiệp. Xác định các phẩm chất quan trọng về chuyên môn là cần thiết khi bước vào các cơ sở quân sự, lĩnh vực thể thao hoạt động, khi làm việc với mọi người. Kettell quy những phẩm chất trái ngược sau thành những đặc điểm tính cách quan trọng nhất: nhân hậu - xa lánh, cấp tiến - bảo thủ, thống trị - phục tùng, dịu dàng - cương nghị, v.v. Điều đáng chú ý là bạn sẽ không cần chọn câu trả lời đúng hoặc sai. Bài kiểm tra bao gồm 105 nhiệm vụ được giải quyết bằng cách sử dụng tư duy logic.
