Trong tâm lý học, có một kỹ thuật "tên lửa ba giai đoạn". Anh ấy giúp bày tỏ những suy nghĩ và cảm xúc đau đớn của mình với đối tác giao tiếp, đồng thời không xúc phạm anh ấy. Với sự trợ giúp của "tên lửa ba giai đoạn", bạn cho đối tác thấy logic của cảm xúc và suy nghĩ của bạn. Để áp dụng nó thành công, bạn cần phải trình bày tuần tự ba phần của thông điệp của bạn: những gì bạn thấy, những cảm xúc mà nó gợi lên trong bạn, bạn nghĩ gì về nó.
Hướng dẫn
Bước 1
Trong bất kỳ tình huống căng thẳng nào, để đạt được sự hiểu biết lẫn nhau, cần bắt đầu bằng việc nói lên những gì đang diễn ra một cách khách quan giữa bạn và đối tác trong giao tiếp. Ví dụ, bạn đang thảo luận điều gì đó về mặt tình cảm, và đối tác của bạn quay lại và bỏ đi. Điều quan trọng là bạn phải tiếp tục cuộc trò chuyện. Cách tốt nhất để làm điều này là nói những gì đã xảy ra. Mặt trái của nó là điều đó hiển nhiên đối với cả hai bạn. Nếu đối tác của bạn quay lại và bỏ đi, thì đó là điều hiển nhiên đối với cả hai người.
Bước 2
Điều thứ hai bạn cần làm là truyền đạt cảm xúc của bạn. Hành vi hoặc lời nói của đối tác gợi lên trong bạn những cảm xúc gì? Nói điều này bằng cách thêm một "nấc" thứ hai vào nấc thứ nhất mà cả hai bạn đều thấy rõ. Ví dụ, bạn nói, "Bạn quay lại và bỏ đi, điều đó làm tôi đau" hoặc "Bạn quay lại và rời đi, và điều đó khiến tôi bực mình", hoặc "Bạn quay lại và rời đi, và điều đó khiến tôi bực mình." Luôn bắt đầu từ bước đầu tiên. Sau đó, đối tác của bạn sẽ hiểu chính xác điều gì đã gây ra cảm giác tiêu cực của bạn. Đây là con đường dẫn đến sự hiểu biết lẫn nhau.
Bước 3
Điều thứ ba bạn cần nói là bạn nghĩ gì về nó. Thường thì chúng ta trực tiếp đến điểm này, bỏ qua hai điểm đầu tiên. “Cô không đánh giá cao tôi! Bạn không quan tâm đến ý kiến của tôi! Bạn không tính đến tôi! Bạn đã quên về tôi! " - chúng tôi tuyên bố. Tại thời điểm này, đối tác đang trải qua một sự hiểu lầm: điều gì đã xảy ra và anh ta đã làm gì sai? Luôn bắt đầu với bước đầu tiên, thêm bước thứ hai vào, và sau đó - bước thứ ba: “Bạn quay lại và rời đi. Nó làm tôi bực mình! Vì tôi nghĩ ý kiến của tôi không quan trọng đối với bạn! " Sau đó, đối tác của bạn có cơ hội để trả lời bạn một cách chi tiết. Có lẽ ý kiến của bạn thực sự không quan trọng đối với anh ấy - và đây đã là một vấn đề khác … Hoặc có thể anh ấy đột ngột rời khỏi phòng vì bản thân anh ấy không thể đối phó được với cảm xúc, hoặc đối với anh ấy dường như có ai đó đang gõ cửa.
