Đôi khi giao tiếp rất khó đối với một số người: họ khó hòa hợp với người đối thoại, hiểu anh ta và bảo vệ quan điểm của mình. Có thể làm gì để khắc phục tình trạng này?
Đầu tiên, hãy mỉm cười. Mỉm cười làm cho khuôn mặt của một người trở nên thân thiện và cởi mở hơn, biến đổi nó. Điều này làm dịu lòng người đối thoại và chắc chắn anh ta sẽ đối xử với bạn một cách hết sức tin tưởng.
Thứ hai, đừng dùng những cử chỉ thô bạo khi nói chuyện, vì hành vi này có thể khiến người đó sợ hãi và quay lưng lại với bạn. Vì lý do tương tự, bạn không thể sử dụng các tư thế khép kín, ví dụ như khoanh tay trước ngực.
Thứ ba, ngay cả khi địa vị của bạn cao hơn người ta, đừng bao giờ dùng giọng điệu mệnh lệnh. Một bài phát biểu như vậy chắc chắn sẽ cản trở việc tiếp xúc và người đối thoại của bạn sẽ nhớ đến bạn như một kẻ kiêu ngạo và không thể xây dựng bất kỳ mối quan hệ hài hòa nào, dù là tình bạn, tình yêu hay mối quan hệ sếp - cấp dưới.
Thứ tư, cố gắng không sử dụng các từ ký sinh trong bài phát biểu của bạn. Chúng ngăn cản người đối thoại tập trung vào chủ đề của cuộc trò chuyện, về mặt logic, điều này có thể dẫn đến sự bực tức chính đáng, và trong tương lai có thể dẫn đến xung đột.
Thứ năm, hãy cởi mở. Thư giãn và bình tĩnh trình bày suy nghĩ của bạn như thể bạn đã biết người đó trong suốt cuộc đời mình. Quên tất cả những phức tạp. Ngay cả khi có sự cố, người đó sẽ nhớ điều này đúng năm phút, sau đó anh ta sẽ không còn hứng thú với việc nhớ nó nữa.
Thứ sáu, luôn giao tiếp bằng mắt khi nói. Cử chỉ này thường cho người đối thoại biết rằng bạn là người có năng lực trong vấn đề này.
Thứ bảy, nếu bạn muốn thiết lập mối liên hệ với một người, hãy đảm bảo rằng các ngón chân của bạn luôn hướng về người ấy. Một cử chỉ không lời như vậy cho người đối thoại biết rằng vào lúc này bạn muốn hoặc nói đúng hơn là cần trò chuyện với anh ta.
Do đó, việc sử dụng thành thạo lời nói và cử chỉ không lời sẽ cho phép bạn thành công trong giao tiếp với nhiều người. Và, như bạn đã biết, sự an tâm và tin tưởng của mọi người là chìa khóa mở ra mọi cánh cửa: thăng tiến trong công việc, đạt điểm thi xuất sắc và hạnh phúc gia đình.
