Bạn có muốn cuộc giao tiếp của mình trở nên dễ chịu, thân mật và hiệu quả không? Xây dựng kỹ năng giao tiếp của bạn. Ví dụ, kỹ năng "phản ánh cảm xúc" sẽ làm cho mối quan hệ của bạn trở nên thân thiết và ý thức hơn.
Phản ánh cảm xúc là một kỹ năng giao tiếp cho phép bạn hiểu và gọi tên cảm xúc của đối tác khi giao tiếp với anh ta. Cảm xúc ở đây có nghĩa là trạng thái cảm xúc của đối tác.
Giao tiếp không chính thức thường xoay quanh những cảm xúc mà chúng ta trải qua liên quan đến chủ đề của cuộc trò chuyện. Nếu chúng ta có thể hiểu được cảm xúc và nói về chúng, cuộc giao tiếp của chúng ta sẽ trở nên dễ chịu và hiệu quả.
Tại sao phải sử dụng kĩ năng phản ánh tình cảm trong giao tiếp?
- Phản ánh cảm xúc cải thiện mối quan hệ giữa các đối tác, tăng cường sự gần gũi giữa họ. Nói về cảm xúc sẽ mang hai bạn đến gần nhau hơn. cảm xúc, kinh nghiệm của chúng ta không kém phần quan trọng so với nội dung của cuộc trò chuyện.
- Giúp hiểu rõ hơn về bản thân và nhau. Nó rất xảy ra khi một người lo lắng hoặc tức giận về điều gì đó, nhưng anh ta không nhận ra điều đó. Đồng thời, trong cuộc trò chuyện, anh ấy không ngừng nói về cùng một điều. Giúp đối tác nhận thức được cảm xúc bằng cách phản ánh chúng sẽ giúp bạn thăng tiến trong giao tiếp.
- Phản ánh cảm xúc có thể làm giảm cường độ cảm xúc của giao tiếp. Bằng cách đặt tên cho cảm xúc và cảm giác của chúng ta về một người bạn đời, chúng ta góp phần nâng cao nhận thức của họ, do đó cường độ của trải nghiệm được giảm bớt. Điều này rất quan trọng nếu bạn hoặc đối tác của bạn bị xúc phạm, tức giận, thất vọng hoặc có những trải nghiệm tiêu cực khác.
Để phản ánh hiệu quả cảm xúc của đối tác, bạn phải có một vốn từ vựng lớn về lĩnh vực cảm giác, cảm xúc, trạng thái, kinh nghiệm. Điều này sẽ cho phép bạn lựa chọn từ ngữ tốt hơn và giúp đối tác của bạn tìm ra định nghĩa chính xác về trải nghiệm của anh ấy.
Nó là cần thiết để phản ánh cảm xúc một cách tự tin, ngắn gọn, sử dụng các công thức tích cực (không có hạt "không phải"). Nó cũng được khuyến khích sử dụng các từ giới thiệu. Ví dụ, "bạn cảm thấy thế nào bây giờ …" - điều này sẽ cho phép đối tác của bạn sửa chữa cho bạn nếu bạn phản ánh cảm giác sai.
Đừng trong bất kỳ trường hợp nào phản ánh cảm xúc theo cách chỉ đạo. Khi bạn gọi tên cảm xúc của đối tác, ngữ điệu nên mang tính chất thẩm vấn chứ không phải khẳng định. Đừng tranh chấp cảm xúc của đối tác của bạn. Thay vào đó, hãy thừa nhận chúng, cho chúng không gian để thể hiện và quyền tồn tại.
