Thuật ngữ "thô lỗ" ra đời nhờ Ham, con trai của Nô-ê. Nó có nghĩa là "sự thô lỗ, kiêu ngạo, không có khả năng ứng xử." Ngày nay, mọi người đang thô lỗ với nhau trên Internet, sử dụng tính năng ẩn danh và không bị trừng phạt. Những người thuyết trình trên đài phát thanh thô lỗ với những thính giả đã gọi điện đến trường quay (đây thậm chí còn được coi là hình thức tốt). Những người bán hàng và quản lý thì thô lỗ, đại diện của tất cả các nhánh của chính phủ thì thô lỗ với "những kẻ phàm phu tục tử". Cần phải biết rõ ràng cách đối đáp với người phạm tội, cách chống lại sự thô lỗ.
Hướng dẫn
Bước 1
Phê bình mang tính xây dựng. Sự thô lỗ nên được tách biệt khỏi những lời chỉ trích mang tính xây dựng. Sự thô lỗ mang điện tích tiêu cực, mục đích của nó là phá hoại lòng tự trọng, hủy hoại bạn về mặt tâm lý. Phê bình mang tính xây dựng có một nhiệm vụ hoàn toàn khác: giúp bạn tốt hơn, giúp sửa chữa sai lầm. Làm thế nào để phân biệt lời chỉ trích với sự thô lỗ? Lời chỉ trích chỉ có thể đến từ những người thân thiết nhất đã sống gần bạn trong một thời gian dài, hoặc những người là chuyên gia trong vấn đề mà người chỉ trích quan tâm. Sự phê bình rất đáng được lắng nghe. Các công ty trả một số tiền khổng lồ cho các nhà tư vấn chuyên môn chỉ để có cơ hội nhận được những lời chỉ trích từ họ, trong khi thô lỗ là đặc quyền của những người xa lạ và kém năng lực, những người đang cố gắng bằng chi phí của bạn để nâng cao lòng tự trọng, địa vị và tầm quan trọng của chính họ mắt và con mắt của những người khác chứng kiến sự thô lỗ của họ. Liệu có đáng lo ngại về những lời “chỉ trích” như vậy? Nhưng nếu sự thô lỗ vẫn bị “mắc câu”, thì vẫn có những phương pháp để chống lại tác động phá hoại của nó. Điều quan trọng nhất là không khuất phục trước sự khiêu khích và không bắt đầu một cuộc tranh cãi với kẻ boor.
Bước 2
Bỏ qua boor. Bỏ qua là một kỹ thuật mạnh mẽ. Ham cần ba điều - khán giả, sự chú ý và phản hồi. Lấy đi sự chú ý và phản ứng của anh ấy. Bỏ qua cơn thịnh nộ của đôi tai điếc, đếm từng chiếc cúc trên quần áo của anh ấy để đánh lạc hướng anh ấy. Mọi điều xấu xa do một người thô lỗ nói ra sẽ chỉ bắt đầu liên quan đến bạn nếu bạn tự mình tiếp nhận và cam kết phản bác, phản bác.
Bước 3
Hãy để sương mù đi. Một số người không thể không trả lời boor. Nếu bạn là một trong số họ, hãy sử dụng kỹ thuật tạo sương mù. Sau khi diễn giải câu nói của người đối thoại, hãy trả lời câu đó bằng cụm từ chung chung nhất chứa các dữ kiện không thể tranh cãi theo bất kỳ cách nào. Hãy xem xét một ví dụ. Người bán lê hét vào mặt bạn: "Tại sao bạn lại gọt lê của tôi bằng bàn tay bẩn thỉu của bạn?" Câu trả lời của bạn: “Mỗi người có cách kiểm tra độ chín của trái cây riêng. Bạn thậm chí sẽ không có thời gian để chạm vào một số trong số chúng, vì chúng xấu đi. " Một cụm từ giống thuyền trưởng khác phù hợp với dịp này là hiển nhiên: “Chất lượng khác nhau của hàng hóa ngụ ý sự khác biệt về giá cả.” Cách tiếp cận “phân lớp” liên quan đến sự sáng tạo. Bản chất của nó là boor đã tự lái mình vào ngõ cụt, và bạn bắt đầu tận hưởng cuộc chiến bằng lời nói.
Bước 4
Bảo vệ ranh giới của bạn. Khi sự thô lỗ "lật tẩy", bạn cần vạch ra ranh giới của chính mình. Làm điều đó với những cụm từ như "Đây hoàn toàn không phải là quy tắc của tôi" hoặc "Điều này trái với nguyên tắc của tôi."
Bước 5
Sử dụng câu hỏi đối đáp. Đặt câu hỏi về giá trị của những gì boor đã nói. Đây có thể là những câu hỏi như "Bạn lấy thông tin này ở đâu?" "Tại sao bạn nghĩ vậy?" "Tại sao cá nhân bạn lại quan tâm đến điều này?" Trước sự chứng kiến của khán giả (và ngay cả khi không có khán giả), hầu hết các boors tuy nhiên sẽ bắt đầu trả lời họ và dần dần tự đưa mình vào ngõ cụt.
Bước 6
Đồng ý với boor. Sự đồng ý này bạn không mất gì. Bạn không trở nên xấu đi, xấu xí hơn, nếu trong xe điện với nụ cười rạng rỡ mà bạn trả lời thô lỗ với một người dân hay một công dân nhếch nhác "Bạn hoàn toàn đúng!" Nhưng sau khi bạn đồng ý, luồng lạm dụng chắc chắn sẽ giảm dần. Điều này có nghĩa là thế giới sẽ trở nên bình lặng và sạch sẽ hơn một chút.
