Tư vấn tâm lý là một cuộc trò chuyện có tổ chức về một chủ đề, trong đó thân chủ và nhà tâm lý học chuyên nghiệp cùng nhau hiểu vấn đề và tìm ra những cách tốt nhất để giải quyết nó. Để cuộc tham vấn diễn ra suôn sẻ, điều rất quan trọng là phải tổ chức nó một cách chính xác.
Hướng dẫn
Bước 1
Cung cấp tất cả các điều kiện cần thiết để giao tiếp thoải mái. Tư vấn tâm lý đòi hỏi một sự chân thành nhất định từ thân chủ và sự sẵn sàng để nhà tâm lý tiếp cận với những lĩnh vực cá nhân trong cuộc sống của mình. Do đó, điều rất quan trọng là thân chủ phải ở trong một môi trường thoải mái. Tránh các phòng có ánh sáng chói hoặc ngược lại, quá tối. Phòng tư vấn cần được cách nhiệt tốt với âm thanh bên ngoài để khách hàng không bị phân tâm bởi những tiếng ồn không liên quan và mặt khác, không sợ bị người khác nghe thấy.
Bước 2
Chuẩn bị gặp một khách hàng cụ thể. Nếu có thể, hãy nghiên cứu hồ sơ cá nhân của anh ấy trước khi cuộc gặp trực tiếp diễn ra. Tìm hiểu về gia đình, công việc của anh ấy, tham khảo ý kiến của các bác sĩ khác, nếu họ đã từng đến. Mời khách hàng hoàn thành bài kiểm tra tại nhà và mang đến cho bạn vào ngày trước cuộc hẹn. Sau đó, bạn sẽ có thời gian để phân tích tài liệu và vạch ra chiến lược truyền thông tốt nhất.
Bước 3
Hãy lắng nghe khách hàng một cách cẩn thận. Tìm một người kể chuyện hay nói dễ hơn nhiều so với việc tìm một người biết lắng nghe, vì vậy mọi người thường thiếu sự chú ý. Chuyển sang một nhà tâm lý học, ít nhất một người mong đợi được lắng nghe. Nói và bản thân nó, là một phần của bất kỳ liệu pháp nào: mối liên hệ giữa lời nói và suy nghĩ mạnh mẽ hơn nhiều so với những gì nó thường xuất hiện. Chính thức hóa suy nghĩ của mình bằng lời nói, một người bắt đầu nhìn vấn đề theo một cách khác, điều này thường giúp anh ta giải quyết nó.
Bước 4
Đừng áp đặt ý kiến của bạn cho khách hàng. Nhiệm vụ của một nhà tâm lý học chuyên nghiệp không phải là giải quyết vấn đề của anh ta cho một người, mà là giúp anh ta hiểu một cách độc lập những khó khăn đã nảy sinh. Điều rất quan trọng là bản thân thân chủ đi đến một quyết định nào đó và sẵn sàng chịu trách nhiệm về sự lựa chọn đã đưa ra.
Bước 5
Xây dựng giao tiếp của bạn theo nguyên tắc đối thoại. Bản chất của nó không nằm ở sự trao đổi luân phiên các nhận xét, mà là sự hiểu biết bên trong và công nhận quyền của mỗi người tham gia cuộc trò chuyện có quyền tự do và tự quyết định cá nhân. Giao tiếp phải hai chiều và dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau, nếu không cuộc tham vấn sẽ mất đi ý nghĩa của nó. Một nhà tâm lý học không chỉ nên mong đợi sự cởi mở của thân chủ mà còn phải sẵn sàng tâm lý cởi mở, không cho phép mình tạo áp lực, nhưng cũng không tạo áp lực cho bản thân. Chỉ khi nhà tâm lý học và thân chủ cùng đóng góp vào việc giải quyết vấn đề thì cuộc trò chuyện mới có hiệu quả.
