Hầu như không ai hài lòng khi nghe những lời chỉ trích trong địa chỉ của họ. Tuy nhiên, thường thì cô ấy là người giúp một người nhìn ra lỗi lầm. Tuy nhiên, hiểu được thời điểm tích cực này không phải lúc nào bạn cũng có thể bình tĩnh tiếp nhận những nhận xét của người khác. Thật vậy, những lời chỉ trích thường làm tổn thương lòng tự trọng và gây ra sự phẫn uất, tức giận, tức giận. Vì vậy, làm thế nào để đối phó với những cảm xúc tiêu cực này và học cách ứng phó phù hợp.
Học cách kiểm soát cảm xúc của bạn
Để đáp trả một cách thỏa đáng những lời chỉ trích, bạn cần học cách kiềm chế cảm xúc của mình. Để làm được điều này, trước hết, cần phải làm nổi bật bản chất chính của tuyên bố từ tất cả những gì đã nói, mà không tập trung vào màu sắc tiêu cực của nhận xét được đưa ra. Khi đó, sự tập trung của bạn sẽ hướng đến thực chất của lời phê bình chứ không phải đánh giá chủ quan của người đối thoại, và bạn sẽ dễ dàng giữ được sự thận trọng và bình tĩnh hơn.
Giữ bình tĩnh
Tốt hơn hết bạn nên tiến hành đối thoại một cách bình tĩnh, không nên hấp tấp và cảm tính chứng minh trường hợp của mình. Ngoài ra, đừng cho nhà phê bình thấy rằng những "đòn tấn công" của anh ta theo một cách nào đó làm tổn thương lòng tự trọng của bạn. Cách tốt nhất của hành động là cư xử với sự kiềm chế và đồng thời tỏ ra quan tâm.
Nếu nhà phê bình lên tiếng với bạn, bạn không nên thể hiện sự hung hăng. Nếu không, bạn sẽ trở thành nạn nhân của sự khiêu khích của anh ta và cuộc trò chuyện của bạn sẽ kết thúc trong một cuộc đối đầu. Tốt hơn bạn nên tự tin và bình tĩnh yêu cầu thay đổi giọng điệu.
Trong trường hợp đối phương của bạn trở nên cá nhân, cố gắng "ném bùn vào bạn", hãy đề nghị với anh ta những điều sau - hoặc bạn sẽ chỉ thảo luận về bản chất của vấn đề, thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau, hoặc bạn từ chối tiếp tục cuộc trò chuyện.
Cố gắng thu lợi từ những lời chỉ trích
Không có lời chỉ trích nào, thậm chí mang tính xây dựng và công bằng, sẽ mang lại kết quả tích cực nếu một người không muốn hiểu và chấp nhận nó. Không có người lý tưởng nào mà không bao giờ mắc sai lầm trong bất cứ việc gì. Và nếu bạn thấy rằng những lời chỉ trích thực sự công bằng, bạn cần phải có khả năng thừa nhận nó.
Sau khi nhận ra sai lầm, bạn sẽ có thể phân tích nguyên nhân của nó và tránh những sai lầm trong tương lai. Do đó, những lời chỉ trích mang tính xây dựng và khả năng được hưởng lợi từ nó sẽ cho phép bạn phát triển cả về cá nhân và nghề nghiệp.
Cảm ơn vì những lời phê bình mang tính xây dựng
Cảm ơn nhà phê bình vì những nhận xét công bằng, cho dù họ gay gắt hay chân thành. Cách dễ nhất để nói lời biết ơn là đối với những người hiểu giá trị của những lời chỉ trích. Ngoài ra, với sự trợ giúp của những lời nói như vậy, bạn có thể thiết lập quan hệ bình thường với ngay cả đối thủ khắc nghiệt nhất.
Nhưng làm thế nào để bạn đối phó với những lời chỉ trích không công bằng? Bạn phải chấp nhận sự thật rằng người khác cũng có thể sai. Hãy để họ có quan điểm riêng, khác với quan điểm của bạn, ngay cả khi mang tính phân loại. Mỗi người tự quyết định xem nên làm theo những khuyết điểm của mình hay khắc phục chúng.
