Đối với bất kỳ nhà lãnh đạo nào, lợi ích của tổ chức của anh ta được đặt lên hàng đầu, đó là khả năng chiếm lĩnh hiệu quả "thị trường ngách" của tổ chức đó trong khi duy trì và mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Nói cách khác, trách nhiệm chính của anh ấy là làm cho công ty hoạt động như kim đồng hồ. Và vì điều này, ông cần đảm bảo rằng tất cả nhân viên của công ty cảm thấy rằng họ thuộc về cùng một “ngôi nhà chung”, rằng họ thực hiện nhiệm vụ của mình với sự siêng năng và tận tâm nhất, thể hiện sự chủ động hợp lý, nếu cần thiết. Làm thế nào để làm nó?
Hướng dẫn
Bước 1
Thật vô nghĩa khi đạt được một thái độ tốt để làm việc một cách có trật tự. Trí tuệ bình dân nói: "Bạn không thể trở nên đáng yêu bằng vũ lực." Để cấp dưới thực sự coi trọng công việc của họ, ngoài những khuyến khích thuần túy về vật chất (lương cao, gói xã hội, tiền thưởng), thì tinh thần và tâm lý trong đội là rất quan trọng. Xét cho cùng, nếu một người “nhờ vũ lực” theo đúng nghĩa đen mà tham gia công việc, nếu anh ta biết rằng sẽ có những rắc rối, bẽ mặt, tai tiếng, “hậu thuẫn”, thì anh ta sẽ khó từ bỏ mình để làm việc hết lòng.
Bước 2
Luôn lịch sự với cấp dưới và yêu cầu những người quản lý cấp dưới cũng như vậy. Thể hiện sự quan tâm đến họ với tư cách cá nhân, nếu có thể, hãy giúp đỡ trong việc giải quyết vấn đề. Hãy chắc chắn để khen ngợi và khen thưởng cho công việc tận tâm.
Bước 3
Nếu cấp dưới phạm sai lầm, không thực hiện nhiệm vụ một cách tốt nhất, hãy chỉ ra điểm này và yêu cầu sửa chữa, nhưng phải tế nhị nhất. Nếu lỗi nghiêm trọng đến mức phải phạt thì không được kết hợp với tội làm nhục, khiển trách thô bạo, v.v.
Bước 4
Đừng ngần ngại lắng nghe ý kiến của cấp dưới, đặc biệt nếu họ có danh tiếng của các chuyên gia được công nhận trong một lĩnh vực cụ thể.
Bước 5
Yêu cầu nhân viên đối xử với nhau một cách tôn trọng. Trong trường hợp xung đột giữa các cấp dưới, đặc biệt là nếu nó diễn ra ở dạng kéo dài và có ảnh hưởng xấu đến tinh thần và tâm lý trong đội, bạn nên thực hiện mọi biện pháp để ngăn chặn nó. Làm như vậy, hãy thể hiện tính khách quan và công bằng cao nhất có thể.
Bước 6
Nếu một người nào đó trong số các nhân viên của công ty, vì một lý do nào đó, thường xuyên gây ra các tình huống xung đột, tạo ra một môi trường bất thường, thần kinh có hại cho công ty, thì cần phải mạnh mẽ yêu cầu họ thay đổi hành vi của mình. Nếu không thể hoặc không muốn cải thiện, nhân viên đó nên bị sa thải với bất kỳ lý do gì. Bởi vì câu nói "Một con cừu đen làm hư cả đàn!" là hoàn toàn công bằng.
Bước 7
Nếu có thể, hãy sắp xếp các bữa tiệc của công ty, các chuyến đi thực tế, để giao tiếp trong không khí thoải mái, thân mật hơn. Điều này rất hữu ích để tạo ra bầu không khí chào đón trong đội.
