Điều gì ẩn sau những hành động nhất định của con người?
Làm thế nào để hiểu lý do cho hành vi của họ?
Mỗi người trong chúng ta đều gặp phải tình huống hiểu lầm người khác. Chúng ta có thể không hiểu tại sao anh ấy lại cư xử theo cách này mà không phải cách khác, cảm xúc hoặc cách suy nghĩ của anh ấy. Rất khó để hiểu một người khác giới. Trong một mối quan hệ yêu đương, vấn đề không hiểu đối phương trở nên đặc biệt quan trọng. Tại sao anh ấy hoặc cô ấy không trả lời SMS? Tại sao anh ấy không chú ý? Tại sao nó lại làm một việc mà rõ ràng là không cần thiết phải làm? Chúng ta hỏi những câu hỏi này và những câu hỏi khác, vắt óc tìm kiếm câu trả lời và thường chúng ta không tìm thấy chúng….
Chúng ta không hiểu người khác, trước hết, bởi vì chúng ta nhìn một người từ "tháp chuông" của chúng ta, sử dụng kinh nghiệm sống và khuôn mẫu về hành vi của chúng ta. Chúng ta vô tình cố gắng điều chỉnh những biểu hiện của đối phương theo mong đợi của chúng ta, nhưng chúng không trùng khớp. Và ở đây bắt đầu cái mà mọi người gọi là hiểu lầm. Anh ta phải làm một việc, nhưng vì lý do nào đó anh ta lại làm một việc khác.
Để hiểu người khác, tôi khuyên bạn nên sử dụng thuật toán sau:
1. Giai đoạn đầu tiên và quan trọng nhất là: tách hành vi của người kia trong một tình huống nhất định (trong đó bạn muốn hiểu anh ta) khỏi những kỳ vọng và khuôn mẫu của bạn.
Ví dụ, bạn không hiểu sếp của mình, người đôi khi quá tốt bụng, đôi khi thô lỗ và gây áp lực. Chúng tôi chia tình huống thành các kỳ vọng của bạn và các biểu hiện của nó. Kỳ vọng của bạn là anh ấy sẽ cư xử nhất quán, đúng đắn, công bằng và tử tế đối với bạn. Biểu hiện của nó là sự thiếu nhất quán và không khéo léo.
2. Sau khi hoàn thành điểm đầu tiên, hành vi khách quan của người khác vẫn còn mà bạn chưa hiểu, cụ thể là: tại sao sếp lại cư xử thiếu nhất quán và không đúng? Để có câu trả lời cho câu hỏi này, bạn cần hiểu rằng bất kỳ hành vi nào cũng cho phép một người đạt được mục tiêu tâm lý hữu ích nào đó cho anh ta.
3. Chúng ta hãy tự đặt câu hỏi, một người nhận được gì khi cư xử theo cách này?
Trong ví dụ của chúng ta với sếp, câu hỏi sẽ là: "Sếp đạt được những mục tiêu gì bằng cách tỏ ra lịch sự và sau đó gây áp lực?" Rõ ràng, bằng cách giao tiếp tử tế, anh ấy thể hiện những cảm xúc tích cực và thích nó, mang lại làn sóng xây dựng cho các mối quan hệ công việc, thể hiện sự phóng khoáng của anh ấy, v.v. Và anh ta gây áp lực để thể hiện và khẳng định vị trí lãnh đạo của mình cũng như đạt được việc thực hiện một mệnh lệnh cụ thể. Hành vi của một người có thể không nhất quán nếu họ đạt được những mục tiêu khác nhau. Bạn chỉ cần xác định chúng.
Vì vậy, từ quan điểm khách quan, mọi thứ trở nên rõ ràng hơn nếu chúng ta rời bỏ thái độ của mình và coi hành vi của một người như có một số loại mục tiêu tâm lý hữu ích (hoặc các mục tiêu) cho anh ta.
Tôi khuyên bạn nên sử dụng thuật toán này khi bạn muốn hiểu người khác. Chúc bạn may mắn!
